Politique de retour et d'échange

Retour et échange

RETOUR ET ÉCHANGE

  • Les produits peuvent être échangés dans les 15 jours suivant l'achat, sur présentation de leur reçu et de leurs étiquettes d'origine. Veuillez remplir le formulaire d'échange fourni avec votre commande ou nous contacter à l' adresse info@zarbofficials.com . Veuillez expédier les articles à échanger dans les 15 jours suivant leur réception. Passé ce délai, aucune demande ne sera prise en compte.
  • Si nous ne sommes pas disponibles, veuillez nous contacter sur notre WhatsApp et nous vous contacterons le jour ouvrable suivant.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Les frais de retour des articles sont à la charge du client.
  • Nous avons une politique de non-remboursement . Cependant, toute autre réclamation (produit défectueux) approuvée par l'entreprise sera traitée sous 15 jours ouvrés. Une fois la réclamation acceptée, vous pourrez choisir un autre article de valeur équivalente sur le site web.
  • Vous pouvez demander l'annulation de votre commande à tout moment avant son traitement. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation suivi d'un SMS avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande.
  • Une fois qu'un produit a été expédié, la « Politique de retour et d'échange » s'appliquera.
  • Aucun échange et remboursement sur les articles à 50% et 70%.

En cas de retour ou d'échange :

Appelez-nous au : +92 318 000 9272

ou

Envoyez-nous un e-mail à : info@zarbofficials.com

Notre priorité absolue est la qualité et votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des produits précis, sans erreur et de qualité à chaque fois. En cas de problème, nous mettons tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.

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